| ??伴隨存量時代到來，近幾年，消費者對日常家居維修的需求不斷增加，一站式、自助式的家用居住觀念的改善都在催生個性化保養類、清潔類等產品和服務的覺醒。為彌補家裝修補類產品的空缺，漢高百得采用全球領先的技術，推出了DIY系列產品，不僅實現了“一站式環保家用粘合劑解決方案”的再次升級，更為消費者帶來優質、環保的家用粘合劑產品和服務，以滿足消費者在家庭裝修中的全部用膠需求。 ??2023年2月24日，漢高百得“DIY系列產品”新品上市活動在上海外灘的The Bund House舉行。據悉，此次全新發布的系列產品主打可供消費者自行施工使用的產品。活動現場，新浪家居對漢高粘合劑通用制造與維護業務部門亞太副總裁Pradhyumna Ingle進行了訪談，Pradhyumna Ingle先生向新浪家居詳細解讀了漢高百得的“一站式環保家用粘合劑解決方案”，并深入交流漢高百得的未來市場策略及其“堅持環保配方與可持續發展”的品牌理念。 新浪家居（左）對漢高粘合劑通用制造與維護業務部門亞太副總裁Pradhyumna Ingle（右）進行訪談 ??“一站式環保家用粘合劑解決方案” 滿足中國市場品質生活需求 ??在Pradhyumna Ingle先生看來，中國一直以來都是全球最大的家裝市場之一，“不僅僅是新裝，也是目前存量房最大的市場之一”。 ??Pradhyumna Ingle先生表示，雖然過去幾年受各種因素影響，漢高百得在中國的發展也面臨了很多挑戰，但漢高百得依然相信未來中國市場仍能保持持續且高速的增長。“這種增長不僅基于體量，同時還兼具生活品質的提升，這其中就包括人們對于居住環境的期待，尤其環保方面的期待度日益提升，而這些都在推動漢高百得為滿足消費者需求而對產品端的研發。漢高作為全球領先的粘合劑生產商及化工行業領先企業，非常高興能成為中國市場的一部分，也希望能夠參與到中國城市化建設之中，并為中國各個城市的家裝行業發展做出一份貢獻。” ??訪談中，Pradhyumna Ingle先生介紹，漢高百得經過多年消費者調研，非常有幸能夠提供“一站式環保家用粘合劑解決方案”，并為用戶帶來優質、環保的家用粘合劑產品和服務，以滿足消費者在家庭裝修中的全部用膠需求。他表示，這樣的一站式解決方案，不僅能幫助消費者一站式采購到所需所有產品，滿足性能與功能的需求，在環保方面也致力于打造行業領先的標準。“因為我們考慮的不僅僅是這一代，我們也會為未來，為下一代，甚至下下一代去考慮，希望給人們提供一個更好的環境。” 
??Pradhyumna Ingle先生告訴新浪家居，漢高各品牌的產品從原材料采購開始就對供應商有著十分嚴格的要求，而從原材料到后期的工藝處理，以及生產過程都要求確保環保性，目前漢高全球已經有86%的產品包裝材料實現可回收或可重復利用。“百得的產品不僅滿足了中國的環保要求，也會去滿足歐盟的一些環保要求，比如REACH認證、法國A+標準等要求。因為很多環保標準是從不同的維度來看，或者是滿足了不同的需求。百得致力于向中國市場提供從全球來看都是品質最好的產品。” ??Pradhyumna Ingle先生同時指出， 漢高有21個國家的工廠運營已經完全轉換為100%可再生電力方式。而在上海張江，漢高也正在將其現有的張江辦公園區打造成中國和亞太地區的創新中心 ，體現了漢高致力于通過本土創新服務中國及全球市場的目標。 ??全新上市“DIY系列產品” 讓家居維修盡在掌握 ??談及此次上市的“DIY系列產品”，Pradhyumna Ingle先生表示，漢高觀察到，當下中國，越來越多年輕人愿意也樂意接受DIY的產品，為此，漢高百得花了兩年左右的時間來打磨該系列產品。“我們做了大量調研，包括了解消費者的使用習慣，做多大尺寸，采用怎樣的包裝等等，以確保消費者能得到的產品是既環保，又方便使用的。” ??Pradhyumna Ingle坦言，在調研中，漢高百得收集到很多反饋，而這些反饋往往基于人們在家居維修維護的方方面面，這也促使此次漢高百得推出的“DIY系列產品”涉及除膠劑、除霉啫喱、補墻膏、免釘膠等各方面產品，可以幫助消費者解決家裝裝修中常見的日常維護問題，如居家生活常見的發霉現象、常見膠水的殘留、墻面開裂、置物架安裝、硅膠翻新等。 ??訪談現場，新浪家居也實地體驗了“DIY系列產品”中的除膠劑產品，涂上的膠一噴就掉，而且沒有留下任何痕跡，確實十分方便消費者的DIY使用。 ??線下專業渠道布點+線上多維電商模式探索 更多滿足中國用戶選擇 ??據悉，目前漢高百得的產品不僅在線上銷售，在線下也有很多渠道布局。“我們其實也有很多的O2O的商業模式能夠幫助到消費者，因為很多消費者不僅需要買產品，也需要很多技術支持，所以我們需要在線下設有更多的零售布點，然后去支持到消費者，讓他們隨時隨地能夠得到關于我們產品的支持。” ??而在線上電商渠道方面，Pradhyumna Ingle特別提到了近期與某電商頭部主播的直播合作，“這是一次非常成功的對于電商渠道開拓的探索，3月6日我們還會進行第二次的合作嘗試。” ??Pradhyumna Ingle先生表示，早在兩年前，百得就在電商渠道開設了旗艦店，并在兩年內實現了三位數的增長。“中國消費者非常認同數字化的趨勢，他們愿意接受新的事物，包括網上消費。”Pradhyumna Ingle先生坦言，在全球市場中，中國的電商市場是最為活躍、規模也最大的。通過電商可以讓企業直面消費者，傾聽更多消費者的聲音，因此，也能把品牌價值傳遞給更多人。“其實在這個過程中我們同時也在學習來了解到中國消費者的消費行為，消費需求，包括他們購買之后的一些行為，這些都是我們在做調研的部分。” ??訪談最后，Pradhyumna Ingle先生告訴新浪家居，漢高百得還會持續開發創新的產品，包括同時具備環保理念的產品，來滿足中國消費者的需求。“我們不但會從全球引進最好的產品提供中國消費者，同時也會更加鼓勵本土研發，以便更好滿足本土消費需求。未來，漢高百得中國的愿景是能為中國市場提供更多，既環保又方便、實用的產品！” 被訪人簡介 
??Pradhyumna Ingle目前擔任漢高粘合劑通用制造與維護業務部門亞太副總裁，主要負責亞太地區B2C（百得民用及工匠粘合劑）和 B2B（樂泰工業/通用制造與維護）的市場戰略。Ingle畢業于美國哈佛商學院，在市場創新和拓展、跨國公司數字化轉型及成功團隊管理方面，擁有超過25年的國際業務管理和市場營銷領導經驗。 | 
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